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Omnicanalidad en marketing ¿qué es?

Omnicanalidad en marketing ¿qué es?

La omnicanalidad es una estrategia, que busca involucrar los canales tradicionales y online para brindar una experiencia única al usuario.  Aquí, los dispositivos móviles tienen gran protagonismo porque no solo contribuyen a brindar una experiencia, sino que sirven de puente entre lo offline y lo online .  Además, permiten recoger datos para conocer el recorrido del cliente y personalizar...

La escucha social o Social Listening:  estrategia

La escucha social o Social Listening: estrategia

En el Social Listening, se trata de escuchar lo que se está diciendo de tú marca en los Social Media, tanto en menciones, como en conversaciones que tienen lugar en los espacios sociales. Las ventajas del Social Listening son variadas, aquí van algunas de ellas:  identificar personas de influencia en los medios sociales, permite medir el funcionamiento o alcance...

Qué significa Fintech y su ecosistema en Colombia

Qué significa Fintech y su ecosistema en Colombia

La palabra Fintech, es muy utilizada en la actualidad para describir a empresas del sector financiero que utilizan la tecnología para crear productos especializados.  La palabra Fintech, nace de la unión entre las palabras inglesas finanzas y tecnología (technology – finance). Leer...

Marketing Digital: Oportunidad en tiempos de crisis

Marketing Digital: Oportunidad en tiempos de crisis

El tiempo ha demostrado, que el marketing evoluciona con los cambios sociales, económicos, tecnológicos y ambientales.  Y las crisis, impulsan a las empresas y marcas a replantear o mejorar las estrategias y acciones de marketing, que hasta el momento se tenían o se venían implementando. Leer...

Búsquedas por voz en eCommerce

Búsquedas por voz en eCommerce

Anteriormente, se acostumbraba a realizar las búsquedas de forma manual; ahora, con las posibilidades que ofrecen en tú smartphone, tablet o portátil, los asistentes de voz Ok Google, Siri o Cortana; buscar un producto o servicio, se ha vuelto sencillo y divertido. Leer...

Influenciadores ¿para qué?

Influenciadores ¿para qué?

Los influenciadores o «influencers» han sido aliados importantes de las empresas, cuando de estrategias en redes sociales se trata.  Sin embargo, con la situación actual se ha cuestionado el papel que cumplen  o juegan en momentos críticos para la sociedad. Leer...

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